Informativa sulla privacy

Cucitura Digitale

La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali quando visiti, utilizzi o effettui acquisti tramite i nostri Servizi.

Cucitura Digitale gestisce questo negozio e il sito web, comprese informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi per offrirti un’adeguata esperienza di acquisto (i “Servizi”). Cucitura Digitale è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l’Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, all’elaborazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali” ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima/anonimizzata, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te.

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali (comprese eventuali inferenze), in base alla tua interazione con i Servizi, a dove vivi e per quanto concesso o richiesto dalle leggi applicabili:

• Recapiti (nome, indirizzi, numero di telefono, email).
• Dati finanziari (dettagli del metodo di pagamento, conferme di pagamento, dettagli transazione). Nota: i pagamenti sono gestiti tramite provider e piattaforme di pagamento.
• Dati dell’account (nome utente, password, preferenze e impostazioni), se crei un account.
• Dati delle transazioni (articoli visualizzati, aggiunti al carrello/lista desideri, acquistati, resi/cambiati/eliminati, cronologia acquisti).
• Comunicazioni con noi (informazioni incluse nei messaggi inviati all’assistenza o richieste).
• Informazioni sul dispositivo (browser, rete di connessione, indirizzo IP e identificatori univoci).
• Informazioni sull’uso (interazioni con i Servizi, come e quando navighi o esplori le pagine).

Fonti dei dati personali

• Direttamente da te (creazione account, acquisto, compilazione form, comunicazioni).
• Automaticamente tramite i Servizi (tramite il dispositivo, cookie e tecnologie simili).
• Dai fornitori di servizi (tecnologie e strumenti che elaborano dati per nostro conto).
• Da partner o terze parti (ove applicabile).

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per fini legittimi, nel rispetto della presente Informativa, ad esempio:

• Con Shopify e con fornitori che svolgono servizi per nostro conto (es. IT, pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, hosting/archiviazione).
• Con partner commerciali/marketing per fornirti servizi e annunci di marketing (anche annunci personalizzati, dove applicabile).
• Quando ci autorizzi o richiedi la divulgazione (es. integrazioni, widget social).
• Con affiliati o all’interno del nostro gruppo, se applicabile.
• Operazioni societarie (es. fusione, procedure concorsuali) o obblighi legali (citazioni, mandati, richieste valide), o per proteggere diritti e sicurezza.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi per offrire e migliorare i Servizi. I dati inviati ai Servizi possono essere trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo.

Utilizziamo funzionalità Shopify (anche avanzate) che possono incorporare dati e informazioni ricevuti tramite le tue interazioni con il nostro negozio e, in alcuni casi, con altri merchant e con Shopify. In tali circostanze, Shopify può essere responsabile per l’elaborazione dei dati personali per le finalità proprie di Shopify, inclusa la gestione delle richieste di esercizio dei diritti, dove applicabile.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti o piattaforme gestiti da terze parti. Se apri link a siti non affiliati o non controllati da noi, potrebbero applicarsi le loro informative e i loro termini. Non siamo responsabili per privacy, sicurezza o contenuti di tali siti.

Le informazioni condivise in contesti pubblici o semi-pubblici (es. social) possono essere visualizzate da altri utenti, senza restrizioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di link non implica approvazione dei contenuti, salvo quanto espressamente indicato.

Dati dei minori

I Servizi non sono adatti all’uso da parte di minori e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di bambini al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei genitore/tutore di un minore che ha fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne l’eliminazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, non siamo a conoscenza della “condivisione” o “vendita” (come definito dalle leggi applicabili) di dati personali di soggetti sotto i 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile: non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”. I dati potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione: utilizza canali sicuri per comunicare informazioni riservate.

Il tempo di conservazione dipende da vari fattori, ad esempio se i dati sono necessari per gestire l’account, fornire i Servizi, adempiere obblighi legali, risolvere dispute o applicare contratti/informative.

Diritti e scelte a tua disposizione

A seconda di dove risiedi, potresti godere di uno o più diritti relativi ai dati personali. Tali diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze.

• Accesso/Conoscenza: richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso.
• Eliminazione: richiedere la cancellazione dei dati personali, ove applicabile.
• Correzione: richiedere la correzione dei dati personali inesatti.
• Portabilità: ricevere una copia dei dati e richiedere il trasferimento, ove applicabile.
• Preferenze comunicazioni: puoi annullare l’iscrizione alle email promozionali tramite il link di disiscrizione; potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali (es. ordini/account).

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare alcune richieste, nei limiti consentiti dalle leggi in vigore. In conformità alle leggi applicabili, puoi nominare un agente autorizzato.

Reclami

Se hai reclami su come elaboriamo i tuoi dati personali, contattaci. In base alla tua residenza, potresti avere il diritto di fare ricorso o di presentare reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, è disponibile un elenco delle autorità competenti.

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. Se trasferiamo dati fuori da SEE o Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento affidabili (es. Clausole Contrattuali Tipo) o su altri strumenti equivalenti, salvo trasferimenti verso paesi ritenuti adeguati.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa di tanto in tanto per riflettere modifiche operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”.